年内分支机构缩减740家 缘何部分保险公司选择关闭自己的营业网点?

• 2022-07-25 17:17:40 来源：北京商报

年内保险公司分支机构关停频现。7月24日，北京商报记者不完全统计，年内有956家保险公司分支机构获批“关门谢客”，而获批开业的机构仅有216家，照此计算，年内保险公司分支机构净减少740家。

从撤销及新设主体来看，保险公司缩减的主要是营业部、营销服务部等机构，而增设机构主要是分公司及支公司。尤其是大中型财险公司，在筹建、新设分支机构方面更为积极。

年内险企分支机构缩减740家

无论是寿险第一大渠道个险，还是占据财险业半壁江山的车险，均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模，是许多保险公司的“传统”，但近两年，随着保费收入增速放缓，保险公司也出现了“关店潮”。

7月24日，据北京商报记者不完全统计，2022年开年至今，银保监系统共批准撤销956家保险公司分支机构，而今年保险公司新设的分支机构有216家。照此计算，年内保险公司分支机构净减少740家。

从裁撤主体看，保险公司缩减的主要是营业部、营销服务部等“毛细血管”机构，其次是支公司，这些被裁撤的机构多位于三四线及以下城市，不论是头部保险公司还是中小保险公司，都有裁撤分支机构的动作。例如，某头部保险公司曾一口气撤销了33家分支机构。

缘何部分保险公司选择关闭自己的营业网点?资深精算师徐昱琛分析，一方面是数字化转型，使得消费者投保、业务办理越来越方便，很多业务不需要再去营业网点办理，完全可以通过微信小程序或者App完成，保险公司也不再需要太多的线下网点;另一方面是节约成本的考虑，因为运营一个营业部或支公司，无论是场地还是人员配置，都会产生固定的开支，缩减分支机构可以节约成本。

部分分支机构业绩不佳也是被裁撤的重要原因，一位寿险公司分支机构负责人告诉北京商报记者，他供职的公司每一级机构都需要分摊业绩、参与考核，如果某个机构业绩常年不达标，就非常有可能被“砍掉”。

当然“生意不好整柜台”的操作并不是一家公司的“专利”。比如，今年已经撤销了30多家分支机构的渤海财险，在其偿付能力报告中曾明确表态，要坚决裁撤亏损机构，加速出清亏损业务。

大中型财险公司加速布局支公司

很多保险公司在裁撤分支机构的同时会不断筹建、设立新的分支机构。北京商报记者梳理发现，今年保险公司获批设立的分支机构有216家，而正在筹建的分支机构为274家。

保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。其中财产险公司尤其是一些大中型公司，对设立分支机构的意愿更强烈。年内国寿产险、平安产险、太平财险、中华联合财险等险企，均在加速布局分支机构。

“财产险公司对风险管理服务和理赔要求更高，对分支机构布局较多。”首都经贸大学保险系副主任李文中认为，对于大中型公司而言，在当前行业相对不景气的情况下，正是发挥规模经济优势，进行扩张布局较好的机会。

徐昱琛也表示，对于财产险公司来说，车险业务仍旧占据一半甚至更多。与重疾险等传统人身险业务相比，车险业务出险率更高，理赔更频繁，也更依赖线下办理，所以开设分支机构的需求更大。

从监管的动向来看，中小财险公司精细化、集约化将是未来的一大趋势。2021年9月，银保监会在业内发布《推动财产保险专业化、精细化、集约化发展的指导意见》，提出要强化精细化管理能力、完善集约化运营体系，并鼓励中小公司强化销售渠道垂直管理，缩小管理半径，合并裁撤低产能分支机构，降低运营成本。

意在调整资源配置

保险公司大体可分为四级，总公司是一级机构，二级机构是省级分公司，三级机构一般是中心支公司，四级机构包括支公司、营销服务部或业务部等。如果将保险公司裁撤分支机构视为在市场竞争中的“撤退”，那么增设机构就是对未来市场的期待和布局。

实际上，不论是增设机构还是裁撤机构，背后都是保险公司在调整资源配置。但综合来看，今年保险公司缩减的主要是营业部、营销服务部等机构，而增设机构主要是分公司及支公司。

对于保险公司如此调整，李文中认为，保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售，近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代，但分支公司一方面是业务范围的要求，另一方面也是公司业务综合管理的需要。徐昱琛则表示，虽然大部分业务可以在网上完成办理，但是保险公司还是需要一些线下的机构给当地消费者一个信心，所以设立一些二级、三级机构是很有必要的。

对于保险公司在分支机构上的调整，监管也在一定程度上进行了引导。2021年9月份，银保监会印发《保险公司分支机构市场准入管理办法》，要求险企设立分支机构应遵循统筹规划、合理布局，审慎决策、严格管理等原则。经批准设立的保险公司分支机构，应具备持续经营能力和服务能力。(记者陈婷婷李秀梅)

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