京东健康盯上医疗信息化 如何打造差异化优势？

• 2022-08-22 08:43:02 来源：北京商报

京东健康也盯上了医疗信息化。8月20日，京东健康发布“技术开放平台”等在内的“数智医疗”解决方案体系，通过一体化交付模式为不同医疗服务机构提供全方位、定制化的数智医疗解决方案。为医疗机构提供解决方案，包括平安、阿里等在内的公司均通过不同方式布局了这一市场。医疗信息化上市公司东软集团、卫宁健康、创业慧康的背后股东均能找到互联网大厂的身影。目前整体市场相对分散，但在具体业务上，各方有相似之处。如何打造差异化优势是京东健康不得不思考的问题。

布局上游

首次公开数智医疗四大解决方案体系，京东健康进一步布局医疗信息化市场。据了解，四大解决方案包括“技术开放平台”“大数据应用体系”“运营支持体系”“供应链管理体系”。

以“技术开放平台”为例，“技术开放平台”解决医疗服务体系的技术升级需求，包括云影像、智能随访、阿瑞斯开放平台、互医大脑等解决方案，助力缩短医疗服务体系信息化复杂项目周期。

通过为医院不同应用场景提供综合解决方案，京东健康正向互联网医疗产业的上游延伸。目前，京东健康的主要业务包括京东大药房在内的零售药房业务、在线医疗健康服务以及技术驱动平台等，其中超八成的销售收入来自医药和健康产品。

近年来，包括阿里、平安等互联网公司都有布局医疗信息化市场。市占率排名前三的东软集团、卫宁健康以及创业慧康的背后股东可以看到互联网大厂的身影。如2020年5月，平安系公司平盛安康以7.4亿元的价格收购了创业慧康5%的股份;2020年10月，卫宁健康的参股公司卫宁科技引入京东健康这一新股东。

国际数据公司IDC于2022年5月发布的报告《中国医疗软件解决方案市场预测，2022-2026》提到，2021年医疗软件解决方案的总体市场规模为160.4亿元，比上一年增长14.5%，预计到2026年市场规模将达到296.1亿元。

“数智医疗整合数智化技术、大数据应用、运营支持、供应链管理等能力，将成为医疗服务体系高质量发展强有力的新引擎。”京东健康CEO金恩林说道。

对于布局医疗信息化市场，京东健康相关负责人对北京商报记者表示，京东健康是一家新型医疗服务企业，始终是以用户健康为中心在发展和布局业务。医院作为医疗服务的主阵地，在近年来面临着增质提效的发展困境。京东健康认为，通过数智化解决方案，能为医院提供高效的工具，帮助医院加速实现高质量发展。另外，京东健康为医院提供的数智化解决方案，并不单是IT领域，是包含供应链、技术、系统以及运营等一体化的综合解决方案。

市场竞合

新医改以来，国家相关部门的多个政策驱动了医疗服务体系进行结构性改革。2021年6月，国务院办公厅发布《关于推动公立医院高质量发展的意见》提到，强化信息化支撑作用。推动云计算、大数据、5G等新一代信息技术与医疗服务深度融合。推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设等。

政策和需求双重指引下，医疗信息化市场初步形成稳定的格局。根据《中国医疗行业IT解决方案市场预测，2018-2022》，东软集团的市占率为13.9%，卫宁健康以及创业慧康分别为9.3%、5.7%。

市场风起云涌。2021年7月19日，卫宁健康与创业慧康相继发布股票临时停牌的公告，称拟披露重大事项。彼时消息称，两家公司已达成合并意向，若合并成功，新公司的市占率将一举超过东软集团。不过，后因“交易双方对核心条款无法达成一致”，此次合并事项告吹。

业内人士认为，目前市场比较分散，市场仍有进一步整合的空间，帮助医疗机构提供解决方案后，企业可以进一步拓展新的业务。

京东健康相关负责人表示，医院信息化市场巨大，在不断发展的过程中，一定会沉淀海量数据。对于医院来说，当下基础的信息化改造已经实现，未来如何从信息化、数字化真正实现智慧化，将不同系统之间的数据打通、将海量数据有效应用起来，会是行业发展的重要方向。“医院信息化市场巨大，我们与信息化厂商并不是竞争关系，而是通过合作，结合彼此的优势，共同为医院提供实现高质量发展的‘有力抓手’。”

差异化何在

在竞合的关系中，如何找到自己的差异化优势是京东健康需要思考的问题。

从具体业务来看，京东健康“大数据应用体系”基于医疗服务体系对于数据互联互通、高效应用的需求，通过对海量信息的整合，生成标准化产品，为医疗服务机构提供RWD平台、数字疗法、医疗知识图谱等解决方案;“运营支持体系”包括质量控制、信息安全保障制度、线上诊疗标准/共识、线上专科建设、智能客服机器人等解决方案。

业务方面，卫宁健康提供HIS、大数据中心建设、互联互通评级等产品。同样，创业慧康拥有HIS、大数据中心建设、智慧医院建设等方向，将传统院内信息化产品向云端转移。

根据2021年财报，东软拥有600余家三级医院客户、2700余家医疗机构客户。面向大型医疗机构(集团)，东软RealOne Suite为国家医学中心、区域医疗中心、医联体、智慧医院、评级评测持续提供“一站式”整体解决方案，并持续推进产品的“中台化”“数字化”“智能化”。在AI创新领域，东软CDSS 3.0版本发布，提供更加完善的专科专病和医疗管理知识图谱，助力智能诊疗和医疗质量管理等。

在上述业内人士看来，医院信息化的搭建一般需要1-2年。“不难做，资金是优势之一。”也有观点认为，京东科技在产业数字化上的经验可以让京东健康用最小的投入成本入局信息化业务。

京东健康相关负责人表示，京东健康差异化的地方在于具有互联网基因和电商“底色”，京东集团的强大技术及供应链能力，为京东健康给医院提供的解决方案做了有力“背书”，同时电商基因让京东健康更注重客户和用户体验，强调运营效率和应用效果，追求产品和解决方案的实用和“好用”。(记者 姚倩)

关键词: 医疗信息化 互联网大厂 京东健康 医疗服务机构